在大家概念里的酒店都是差不多的,但是商務(wù)酒店確實分為好些種。有快捷酒店、商務(wù)酒店等等。下面tyc裝飾小編就教大家怎么區(qū)分商務(wù)酒店:
首先我們要知道商務(wù)酒店是干什么的:商務(wù)酒店裝修設(shè)計是以商務(wù)客人為主而不是旅游度假客人的酒店,商務(wù)酒店的客人與度假客人相比是不低于70%的,商務(wù)客人在酒店的選擇上也是很挑剔的,有能力也愿意為服務(wù)支付高價格。度假客一般是想通過在酒店找到家的感覺,追求的是“賓至如歸”,而對于日理萬機的商務(wù)客來說,酒店還要有宴會廳、會議室和商務(wù)中心。
一、客源導(dǎo)向
商務(wù)客人在酒店總的客源人數(shù)中應(yīng)該占有主導(dǎo)的份額,這也是區(qū)分商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店的一個基本標(biāo)準(zhǔn)??驮吹囊粋€整體結(jié)構(gòu)與酒店管理者的策略引導(dǎo)是分不開的,比如通過賦予酒店相應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌聯(lián)想,加上價格和產(chǎn)品策略的配合。
二、價格定位
商務(wù)酒店的價格會比較高,客戶對價格敏感度不高,主要是對住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,所以酒店裝修設(shè)計整體環(huán)境要有所改變,酒店裝修設(shè)計主要是為了滿足客人的物質(zhì)和心理上的需求,酒店設(shè)施的配備和提供的服務(wù)質(zhì)量會高一些,那么商務(wù)酒店的價格自然也就會高一點。
三、品牌
現(xiàn)在市場是很注重品牌的。品牌能夠有效節(jié)省商務(wù)客人的搜尋成本,就像我們住過一家酒店的話,就會對這個酒店有一些了解,以后可能還會去尋找這個品牌的其他地方的酒店。酒店設(shè)計可以進行共享客戶檔案,能夠?qū)腿颂峁﹤€性化的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
四、產(chǎn)品導(dǎo)向
酒店的地理位置、酒店的設(shè)計風(fēng)格、酒店的一些設(shè)施、酒店所服務(wù)的項目以及員工服務(wù)能力要根據(jù)消費需求特征加以調(diào)整。酒店裝修可以設(shè)計先進的會議設(shè)施便于客人召開會議,便于辦公。